| 解构互联网产品经理 | 产品经理的前世今生 | 了解产品概念 |
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像一名职业产品经理一样分析产品 1. 产品&用户&商业三大视角揭破，告别产品问题不会答 2.学习产品思维方法，从专业的角度分析产品 3.如何系统观察分析一款产品 4.用产品经理思维，快速分析产品 5.如何在海量用户反馈中发现真正的用户需求点？ 6. 做不好需求收集，你还能做好产品工作？ 7. 产品经理高效简洁的需求收集法 8. 2次练习，教你产品经理如何处理产品需求 9. 训练如何做用户需求挖掘&需求分析？ |
| 了解产品概念 | ||||
| 认识互联网行业 | ||||
| 认识互联网产品经理 | ||||
| 产品经理的工作职责、能力模型及产品思维 | 了解互联网公司的组织架构 | |||
| 产品经理与boss沟通技巧 | ||||
| UI设计师工作内容 | ||||
| 产品经理与研发工程师工作内容 | ||||
| 测试工程师工作内容设定 | ||||
| 产品经理与研发工程师沟通注意事项 | ||||
| 测试工程师管理规则建立 | ||||
| 产品经理与测试工程师沟通注意事项 | ||||
| 运营主要工作内容 | ||||
| 产品经理与运营工程师沟通注意事项 | ||||
| 产品经理的主要工作内容 | 互联网公司的标准研发流程 | |||
| 产品定位及如何描述需求 | ||||
| 需求的本质 | ||||
| 需求收集 | ||||
| 需求分析和筛选 | ||||
| 需求优先级排序 | ||||
| 输出需求功能列表 | ||||
| 需求管理 | ||||
| 项目管理 | ||||
| 产品经理要熟悉的技术知识 | 前端、后端以及数据库 | |||
| web、小程序，以及客户端 （安卓和苹果） | ||||
| 前台、后台以及商家后台 | ||||
| 流程图制作 | 流程图的作用 | |||
| 流程图基本元素的使用 | ||||
| 电商典型流程图制作 | ||||
| 流程图工具 | ||||
| 泳道图的作用 | ||||
| 泳道图的制作 | ||||
| 结构图制作 | 结构图的作用 | |||
| 信息结构图制作 | ||||
| 产品经理必备技能 | 用户角色和用户画像分析 | 什么是用户角色？ |
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1.从调研到设计，解读产品功能设计全流程 2. 什么是小功能？读懂产品设计背后的逻辑，告白产品小白 3. 着手产品设计，针对已有功能点如何优化？ 4. 一个功能点完整的设计流程解读 5.针对产品功能点如何调研？ 6. 大型互联网公司内部的流程设计原则 7. 产品流程入门——简单的流程图绘制方法 8. 如何绘制规范产品流程图？ 9. 页面流程，来做BAT内部的高效工作方法 10. 原型的基本功训练，带你看一个原型如何诞生！ 11. 真实工作中原型如何画？2份作业带你了解掌握！ 12.如何绘制规范产品原型图？ 13. 调研报告 14. BAT内部方法，2天写出高质量调研报告 15.如何做出高质量调研报告？ 16. 什么是PRD？ 17. 高效简洁的PRD撰写方法 18.完成产品功能0到1设计 & 规范PRD文档撰写 |
| 什么是用户画像？ | ||||
| 搭建用户使用场景 | 用户群体卡片如何创建？ | |||
| 需求分析与用户画像关系 | 需求分析的常见分类有哪些？ | |||
| 用户画像标签的挖掘与采集 | ||||
| 用户标签表格的内容分级 | ||||
| 需求文档的分类与分析 | 三大文档的价值是什么？ | |||
| 三大文档的关系 | ||||
| BRD&MRD的撰写及内容 | BRD文档结构与内容 | |||
| 如何利用SWOT法做产品商业评估分析？ | ||||
| BRD文档的阅读对象是谁？ | ||||
| MRD文档内容的基本架构 | ||||
| MRD市场分析的基本机构 | ||||
| PRD文档的撰写与侧重点 | 工具栏 | |||
| 样式工具栏 | ||||
| 页面功能面板 | ||||
| 元件库功能面板 | ||||
| 母版功能面板 | ||||
| 检视功能面板 | ||||
| 概要功能面板 | ||||
| axure绘制流程图 | ||||
| axure绘制泳道图 | ||||
| axure介绍 | 1.函数的封装设计 | |||
| 2.解耦合的设计理念 | ||||
| 3.模块实现与业务分离的思想 | ||||
| 原型图制作 | axure快捷键 | |||
| 本地元件库 | ||||
| axure主要元件 | ||||
| 原型图图制作 | ||||
| axure交互设计 | 页面跳转 | |||
| 结构图制作 | ||||
| 登录按钮 | ||||
| axure条件语句 | ||||
| 左右滑动切换屏幕交互 | ||||
| 搜索框弹出关联关键字交互 | ||||
| 轮播图交互 | ||||
| 步进器交互 | ||||
| 上下滑动屏幕交互 | ||||
| axure局部变量 | ||||
| 产品前台 | 电商业务模式与平台 | 什么是用户角色？ |
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1.使用Google需求分析方法，筛选靠谱需求 2. 学习利用HMW分析法，解决你面对一个需求不知道如何拆解的问题 3. 学习9个常用的HMW思考维度 4. 学习利用Google的Design Hackathon，助你更快梳理产品设计方案 5.运用产业地图-产业链梳理，对市场产品进行盘点 6.学习2种典型产品结构化分析方法 7.揭秘商业产品的规划逻辑 8.了解4种主流产品的商业模式 9.掌握完整功能点与业务流程设计 10.学会建立产品需求池，高效管理需求 11.学习需求产生到纳入需求池的内在逻辑 12.掌握做好产品版本规划的方法 13.完成复杂业务流程图设计 |
| 认识电子商务常见的业务模式 | ||||
| 利用SWOT初级分析法分析C2C代表平台淘宝 | ||||
| 认识互联网平台 | ||||
| 电商平台供需关系 | 什么是线上交易流程三要素 | |||
| 电商交易流程方案排列组合关系表 | ||||
| 电商案例分析应用题 | ||||
| 四流合一电商平台 | 四流是指哪四流 | |||
| 四流分析 | ||||
| 二代电子商务物流合一典型案例分析-京东&网易严选 | ||||
| 认识线框图 | 什么是线框图 | |||
| 热门手机系统了解 | ||||
| IOS线框图布局规范 | ||||
| 什么是原型图 | ||||
| 交互说明的呈现方式与线框图、原型图设计软件 | ||||
| 移动项目的开发流程 | 移动项目的开发流程 | |||
| 移动项目冷启动（0-1）开发流程是什么 | ||||
| 竞品分析的竞品如何选择 | ||||
| 竞品分析如何做产品分析 | ||||
| 项目思维导图的价值 | ||||
| 用户体验五要素 | 用户体验五要素是指哪五个层面 | |||
| 用户体验五要素五个层面对应的内容是什么 | ||||
| 移动端应用布局规范 | 移动手机两大主流系统与对应的规范是什么 | |||
| IOS系统下APP架构常见的导航形式有哪些 | ||||
| IOS系统下常见的用户交互方式有哪些 | ||||
| 电商类应用交互细节设计 | 如何帮助用户缩小商品范围？ | |||
| 京东地址联动选择器相比常用地址选择器的优势 | ||||
| 电商类应用在IOS人机交互指南规范的基础上做出了哪些交互复杂化改变 | ||||
| 原生+h5多产品线及分流的统一性体验设计特点 | 京东在手机上的使用形式有哪些 | |||
| 京东内容区h5入口主要由哪些部分组成 | ||||
| 用户登录注册 | 移动应用常见的登录注册方式有哪些？ | |||
| 京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同？ | ||||
| 为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式？ | ||||
| 原生+用户登录注册 | 移动应用常见的登录注册方式有哪些？ | |||
| 京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同？ | ||||
| 为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式？ | ||||
| 搜索功能逻辑分析 | 搜索按功能区分可以分几类 | |||
| 移动应用内的搜索功能可以分为几个级别 | ||||
| 商品列表页 | 商品列表页按操作区域应该如何划分？ | |||
| 临时视图在电商应用中的使用 | APP常见的临时视图有哪些 | |||
| 临时视图的使用规则是什么 | ||||
| 商品详情页 | 电商平台商品详情页是几级页面？ | |||
| 电商平台商品详情页包含哪些重要模块？ | ||||
| 京东三级商品详情页交互优化方案是什么？ | ||||
| 支付流程 | 电商平台商品详情页是几级页面？ | |||
| 电商平台商品详情页包含哪些重要模块？ | ||||
| 电商类应用常用API | 什么是API | |||
| API的调用流程 | ||||
| 电商类应用常用的第三方接口有哪些 | ||||
| 电商应用对短信第三方接口依赖的原因是什么 | ||||
| 用户登录注册 | 移动应用常见的登录注册方式有哪些？ | |||
| 京东、淘宝、微信和QQ的登录方式有什么不同？ | ||||
| 为什么很多移动应用不需要登录或提供游客模式？ | ||||
| 购物流程闭环总结 | 电商平台购物流程的完整闭环中的重要模块有哪些 | |||
| 产品后台 | 后台业务模型 | 新增兴趣班报名需求 |
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1.学会从产品的角度做好产品上线运营方案 2.掌握产品上线与冷启动种子用户拓展和运营方法 3.掌握种子用户运营的侧重点和方法 4.了解产品上线后的用户告知和产品推广流程 5.学会建立和维系产品生态产品开发：让理想照进现实 6.产品从需求到上线需要经历的流程及相关流程图 7.如何让开发理解你的思路？ 8.敏捷研发管理和研发沟通 9.产品上线前要做哪些事？ 10.善用产品的灰度发布与正式发布 |
| 用户访谈 | ||||
| 需求分析 | ||||
| 需求确认 | ||||
| 总结需求到页面推导过程 | ||||
| 报名系统原型 | ||||
| 新增每期都设计报名系统需求 | ||||
| 报名系统后台原型 | ||||
| 新增权限管理需求 | ||||
| 后台模块设计 | 什么是后台 | |||
| 后台和前台区别和联系 | ||||
| 权限管理 | ||||
| 日志 | ||||
| 审核 | ||||
| 后台导a航类型 | ||||
| 常见后台类型 | ||||
| 后台技能实操 | 线下、线上购物对比 | |||
| 商品下单信息流转关系 | ||||
| 电商产品架构 | ||||
| 商品中心 | 商品信息简介 | |||
| spu与sku | ||||
| 商品分类 | ||||
| 商品公共属性 | ||||
| 商品品牌属性 | ||||
| 商品分类属性 | ||||
| 商品销售属性 | ||||
| 商品描述 | ||||
| 商品中心原型 | ||||
| 后台PRD格式 | ||||
| 商品中心PRD | ||||
| 营销中心 | 营销中心简介、促销活动目的、促销活动类型、促销活动形式归纳、促销活动后台设计步骤、促销活动后台参与人、促销活动后台元素信息、活动基本信息、活动规则设置、活动商品设置、促销活动后台功能、促销活动原型、促销活动PRD、优惠券介绍、优惠券目的、优惠券形式、优惠券后台设计步骤、优惠券后台参与人、优惠券元素、优惠券后台功能、优惠券后台原型、优惠券PRD | |||
| 订单中心 | 订单流转流程 | |||
| 订单中心作用 | ||||
| 订单中心后台设计步骤 | ||||
| 订单中心参与人 | ||||
| 订单信息元素 | ||||
| 订单状态 | ||||
| 订单列表管理 | ||||
| 订单设置 | ||||
| 退款申请处理 | ||||
| 退货申请处理 | ||||
| 物流模板管理 | ||||
| 订单数据统计 | ||||
| 订单中心后台原型 | ||||
| 订单中心PRD | ||||
| 产品应用分析 | 理解埋点掌握埋点事件写作方法 | |||
| 掌握电商类、工具类、社区类核心转化率指标 | ||||
| 理解常见运营指标 | ||||
| 理解产品规模类指标、市场运营效果指标、商业效果指标 | ||||
| 理解用户方面的数据集用户使用行为数据 | ||||
| 常用数据统计分析网站的使用 | ||||
| 产品运营及产品思维 | 产品运营入门 | APP相关信息？ |
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1. 利用两种分析模型，定位项目在公司战略的地位 2. 如何确立复杂项目的目标及相应指标 3. 梳理部门上下游关系，理清资源预期与风险 4. 建立业务驱动模型，寻找解决问题的突破口 5. 通过四种思考角度，给产品进行中长期规划 6. 明确新业务的产品愿景，统一团队共识 7. 定位细分用户，找到他们未满足的需求 8. 了解行业运转逻辑，理清自身位置 9. 找到并阐述产品的发展路径 10. 前期准备，开启一场高效有力的项目启动会 11. 通过多种项目管理手段与工具，有效进行过程管理 12. 如何进行项目的阶段性总结与复盘 13. 将团队成员目标与团队愿景相匹配，激发团队动力 14. 构建团队能力模型，培养中长期团队成员战斗力 15. 构建可靠的团队工作制度，有效提高团队工作效率 |
| 满足需求的APP | ||||
| APP的分类 | ||||
| 互联网公司团队 | ||||
| 产品运营 | ||||
| 应用市场基本认识 | 安卓应用市场基本认识 | |||
| 苹果应用市场基本认识 | ||||
| 产品上线应用市场 | 产品上线安卓应用市场 | |||
| 产品上线苹果应用市场 | ||||
| 安卓应用市场推广 | APP的下载逻辑 | |||
| 应用市场核心曝光位 | ||||
| 应用市场优化 | ||||
| 官方活动申请 | ||||
| 安卓付费常用推广词 | ||||
| 安卓付费推广 | ||||
| 苹果应用市场推广 | ASO基本概念 | |||
| ASO主要目的 | ||||
| ASO的主要因素 | ||||
| 苹果付费推广 | ||||
| APP换量 | 什么是APP换量 | |||
| APP换量的渠道 | ||||
| APP换量的方式 | ||||
| APP换量的注意事项 | ||||
| 线下推广 | 线下推广类型 | |||
| 地推活动 | ||||
| 线下活动策划要素 | ||||
| 线下活动案例 | ||||
| 产品运营核心 | 拉新 | |||
| 留存 | ||||
| 活跃 | ||||
| 转化 | ||||
| 用户运营 | 什么是用户运营 | |||
| 用户画像 | ||||
| 用户生命周期 | ||||
| 用户成长体系 | ||||
| 用户运营手段 | ||||
| 用户精细化运营 | ||||
| 用户数据分析 | ||||
| 内容运营 | 什么是内容运营 | |||
| 内容运营的意义 | ||||
| 内容定位 | ||||
| 内容生成的两种模式 | ||||
| 内容运营的注意事项 | ||||
| 内容数据分析 | ||||
| 活动运营 | 什么是活动运营 | |||
| 活动前期准备 | ||||
| 活动策划 | ||||
| 活动执行 | ||||
| 活动复盘 | ||||
| 活动案例 | ||||
| 产品的更新迭代 | 用户需求 | |||
| 产品更新流程 | ||||
| 同理心 | 情绪 | |||
| 角色化生存 | ||||
| 潜意识 | ||||
| 机会判断 | 产品战略选择 | |||
| 产品机会选择 | ||||
| 目标用户 | ||||
| 场景 | ||||
| 市场规模 | ||||
| 竞争分析 | ||||
| 系统能力 | 产品的确定性 | |||
| 效率 | ||||
| 规划迭代 | ||||
| 甄别核心任务 | ||||
| 用户体验五要素 | 用户体验框架层次 | |||
| 商家角度服务蓝图 | ||||
| 用户激励系统 | ||||
| 名字与口碑 | ||||
| 创新模式 | 用户价值模式衡量创新 | |||
| 交叉视角跨界创新 | ||||
| 从新要素到新物种 | ||||
| 互联网降维打击 | ||||
| 项目实战 | 项目实战一 | 目标：复习所学知识，检查学生产品基本执行能力，确保学生能达到完成公司基本任务的能力； |
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1.能够让学生复习所学知识，检查学生产品基本执行能力，确保学生能达到完成公司基本任务的能力 2.小组讨论，头脑风暴发现学员团队项目协作问题，还原企业实际工作流程 3.通过对市场分析、用户分析及竞品分析锻炼学员提炼产品核心需求及确定产品定位的能力 4.通过团队管理软件锻炼学员每日要有计划，任务要有结果的能力，能够使用项目管理工具追踪每日任务进度，并对任务进行合理调节 5.最终通过各项目组评审及分享阶段性产出物达到对项目0-1全流程的掌握，以及行业认知和产品思维的拓展，能够胜任高级产品经理的必备技能 |
| 任务安排：个人独立完成竞品分析，原型（前后台），PRD文档 ； | ||||
| 物料：标准竞品分析模版，原型模版，PRD文档模版； | ||||
| 结果：在规定时间内检验学员完成情况，做到查缺补漏，排查出基本能力弱的学生重点辅导，通过实战规范学员在项目原型交互设计及文档撰写的格式的必备技能，达到胜任产品经理的基本工作要求 | ||||
| 项目实战二 | 目标：锻炼学员团队项目协作能力，演练学员拿到需求之后从零到一的产品设计能力； | |||
| 任务安排：团队完成需求调研、需求分析、产品设计、项目进度管理及需求评审全流程，过程中通过每日早上站立会回顾昨日问题及今日计划，晚上会议总结今日工作内容、遇到亟待解决的问题及会议决议； | ||||
| 物料准备：teambition项目管理工具、石墨或腾讯文档协作软件、需求调研表、用户访谈模版、调查问卷模版、市场分析报告模版、用户分析报告模版、竞品分析报告模版、MRD模版、需求功能列表模版、产品结构图样例、业务流程图样例、原型图模版、PRD模版、需求评审标准样例； | ||||
| 结果：通过团队合作，小组讨论，头脑风暴发现学员团队项目协作问题，还原企业实际工作流程，通过对市场分析、用户分析及竞品分析锻炼学员提炼产品核心需求及确定产品定位的能力，通过团队管理软件锻炼学员每日要有计划，任务要有结果的能力，能够使用项目管理工具追踪每日任务进度，并对任务进行合理调节，最终通过各项目组评审及分享阶段性产出物达到对项目0-1全流程的掌握 | ||||
| 项目实战三 | 目标：重点演练学员对项目中产品定位、盈利模式、业务流程、功能需求设计理念及重要数据讲述的能力； | |||
| 任务安排：明确个人具体项目，讲述产品定位及原因，竞品分析（因具体项目而异，比如政务网站或后台项目可不做），了解项目中得盈利模式，绘制项目业务流程图、讲述项目职责（项目中功能设计思路），阐明项目业绩，查找项目重要数据及核心数据指标（转化率、下载量、Dau、Mau等）； | ||||
| 物料：个人项目调查问卷、产品定位格式、常见盈利模式类型、各行业重要数据指标及数据分析文档； | ||||
| 结果：提高对个人项目的讲述能力，锻炼学生沟通表达、总结提炼及逻辑思维提升的训练方法，掌握项目中商业效果、市场运营效果及用户活跃等数据指标的产品设计思维，通过数据分析提升学员对产品迭代功能的把控及用户体验进行优化以及深入理解业务，挖掘数据背后关系及内在规律的能力。 |
